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不要让劳动力短缺影响到你的病人
伟大的辞职. 大辞职. 大洗牌. 随你怎么说,但不可否认,COVID - 19对劳动力的影响挥之不去. 全国有超过一千万的职位空缺, 美国的每个行业都在经历人员短缺.[1]
医疗保健部门受到的打击尤其严重:医疗系统的劳动力利润非常微薄. 从呼叫中心到手术室, 从前台到后台, 从x光技师到整形外科医生, 似乎卫生系统的每个领域都迫切需要更多的工作人员.
劳动力短缺严重影响了医疗服务的获得,大多数卫生系统不得不缩短工作时间或调整服务水平预期. 不定期工作的领导者已经开始接受这样一个事实:他们的做法无法快速接听电话, 有效地回复病人信息, 或者把日程排满——在最坏的情况下, 他们将不得不限制产能,直到有更多的员工可用为止.
这 article 最初发表于1月4日的医疗集团管理协会(MGMA) Insight刊物, 2023.
脚注
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