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在IT系统实现过程中使收入周期成功

Articles在It实现Web中启用Rev Cycle

健康数据管理

在一个新的It系统实现过程中,由于与其他卫生系统功能相比,患者与收入周期的直接交互有限,因此很容易将收入周期管理(RCM)规划工作放在次要位置. 不像电子病历问题会直接影响病人的护理, 后端问题通常不那么紧急. 然而, 未解决问题的积累一直延迟到上线之后, 再加上与实施一个新的IT系统相关的大量费用, “千刀万剐”会导致严重的经济困难吗. 系统实施对组织财务的负面影响只会被最新的新闻标题所强化, 一家学术医疗中心在经历了艰难的转变后,9个月的营业收入下降了60%, 另一个拥有400个床位的医疗系统报告称,由于上线后持续的计费延迟,其债券评级被下调,导致收入下降.

尽管RCM系统实现的重要性和风险, 重点往往被忽视或被认为是事后的想法. 系统转换通常被看作是满足法规要求或有意义的使用的工具,或者是实现企业系统临床功能的手段. 对收入周期的影响, 无论是在潜在的功能和效率收益方面,还是在财务风险方面, 可能还未被阐明. 除了系统转换, 收益周期实现通常涉及到工作流的操作更改,或者计划与其他组织活动相一致, 需要更仔细的计划和变更管理. 吸引关键的组织利益相关者, 通过重新设计工作流程来提高效率和可靠性, 和彻底的测试和培训使组织能够实现一个新的RCM系统的收益,同时最小化财务风险.

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本文最初由 健康数据管理 2018年8月3日